מדיניות פרטיות אתר בד רץ דיזיין

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025

חברת בד רץ דיזיין 2008 בע"מ (ח.פ 514113158) מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (www.budrutz.co.il). מסמך זה מפרט איזה מידע נאסף ונשמר על ידינו, כיצד אנו משתמשים בו, למי אנו מעבירים אותו, ומהן זכויותיך כלקוח.

התנאים מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אולם הם מיועדים לגברים ולנשים כאחד.

1. הגנת הפרטיות

1. 1.1 אנו מקפידים לשמור על פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף או נשמר על ידינו בעת השימוש באתר ומה מטרתו, וכן מציג דגשים וכלים שיעזרו לך לשמור על פרטיותך.
2. 1.2 מדיניות זו מתייחסת ל"מידע אישי", שהוא מידע על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או שניתן לזיהוי באופן סביר. המדיניות אינה חלה על נתונים שאינם נוגעים לענייניו הפרטיים של אדם מזוהה, ואינה חלה על תאגידים.

2. המידע אותו אנו אוספים

1. 2.1 במסגרת השימוש באתר ושיווק המוצרים, אנו אוספים, מחזיקים ומעבדים פרטי מידע שונים לגבי לקוחותינו. דוגמאות:
   1. 2.1.1 פרטים אישיים, פרטי זיהוי ותקשורת: שם, מספר זהות, תאריך לידה, מיקום, סיסמאות, כתובת מגורים, מקום/כתובת עבודה, דואר ודואר אלקטרוני, מספרי טלפון, מגדר, שפה וכתובת IP. ייתכן שנאסוף מידע גם משירות הלקוחות (כולל הקלטות טלפוניות ומידע המופק מהן).
   2. 2.1.2 מידע פיננסי וכלכלי: פירוט חיובים, פרטי תשלום, פרטי חשבון בנק, מספר ותוקף כרטיס אשראי, מידע בקשר לתשלום/אי־תשלום.
   3. 2.1.3 מידע פומבי ומידע שניתן לשימוש על פי דין: ממאגרים רשמיים, מחברות נתוני אשראי, וממידע שפורסם באינטרנט או ברשתות חברתיות.
   4. 2.1.4 מידע על העדפות: שפה, העדפות דיוור ושימוש במידע, תחומי עניין.
   5. 2.1.5 מידע בנוגע לרכישות: פרטי הזמנות והתעניינות במוצרים, פרטי מוצרים, חיוב, מועדי רכישה ופרטי משלוח.
   6. 2.1.6 מידע שאינו מזהה אישית (אגרגטיבי/סטטיסטי) המשמש לניתוחים עסקיים, לשיפור השירותים ולהתאמת תכנים.

3. איסוף המידע

1. 3.1 אנו אוספים מידע בדרכים שונות:
   1. 3.1.1 מידע שאתה מספק: בעת רכישה, פנייה לשירות לקוחות, השתתפות בסקרים/מבצעים, הרשמה לדיוור או בכל אמצעי אחר בו תבחר לספק מידע.
   2. 3.1.2 מידע שנאסף אוטומטית: בעת שימוש באתר נאספים נתונים טכניים (כגון IP, דפדפן, מערכת הפעלה). שיחות לשירות הלקוחות עשויות להיות מוקלטות ונשמרות לצורכי בקרת איכות, הדרכה ותיעוד פניות.
   3. 3.1.3 מידע מצדדים שלישיים: חברות דירוג אשראי, רשויות, קבלני משנה, מאגרי מידע חוקיים, מידע פומבי, ומפעילי רשתות חברתיות בכפוף להגדרות הפרטיות שלך.
   4. 3.1.4 שמירת מידע: נשמור את המידע למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שבמסמך זה או לפי דרישת הדין, לפי המאוחר.
   5. 3.1.5 נתוני פעולה שלא הושלמה: נוכל לשמור נתוני עגלות קנייה שלא הושלמו וטפסים חלקיים כדי לסייע בהשלמת תהליך רכישה.

4. השימוש במידע

1. 4.1 המידע משמש למטרות הבאות:
   1. 4.1.1 מתן שירותים, התאמתם למאפייני הלקוחות ושיפור חוויית השימוש.
   2. 4.1.2 הנפקת חשבוניות וגבייה.
   3. 4.1.3 תקשורת עם לקוחות, לרבות דיוור ושיווק, וכן מסירת מידע שחובה למסור על פי דין.
   4. 4.1.4 ניהול, בקרה ושיפור מערכות; מניעת הונאות ושימוש לרעה; עמידה בנהלים ובדין (לרבות אבטחת מידע וביקורת); ומטרות משפטיות.
   5. 4.1.5 התאמה אישית של חוויית המשתמש והצעות שיווקיות בהתאם להעדפותיך ולהיסטוריית רכישות/גלישה.
   6. 4.1.6 הפקת דוחות ותובנות סטטיסטיות שאינן מזהות אישית.

5. העברת מידע לצדדים שלישיים

1. 5.1 אנו עשויים להעביר מידע לצדדים שלישיים במקרים הבאים:
   1. 5.1.1 קבלני משנה וספקים הנדרשים לצורך אספקת המוצרים/השירותים (שליחויות, סליקה, אחסון, שירות לקוחות, סטטיסטיקה ומחקר וכד').
   2. 5.1.2 אדם או גוף שהסמכת לקבל מידע אודותיך.
   3. 5.1.3 במסגרת העברת/הסבת פעילות, ארגון מחדש, מיזוגים ועסקאות – בכפוף למגבלות שימוש זהות לאלו החלות עלינו.
   4. 5.1.4 רשויות המדינה וכל גורם מוסמך לפי דין (לרבות צווים והחלטות שיפוטיות וחברות נתוני אשראי).
   5. 5.1.5 צדדים שלישיים להגנה על אינטרסים לגיטימיים שלנו (לרבות במסגרת הליכים משפטיים).
   6. 5.1.6 שירותי דיוור, ניתוח ושיווק חיצוניים: Flashy.app (אוטומציה שיווקית ודיוור), Google Analytics (ניתוח תנועה), Facebook Pixel (מדידה ופרסום ממוקד). מידע הנאסף באמצעותם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
   7. 5.1.7 עיבוד/אחסון מידע עשויים להתבצע בשרתי צדדים שלישיים מחוץ לישראל. השימוש באתר מהווה הסכמה להעברה זו.

6. פרסומות ודיוור

1. 6.1 אנו רשאים לפנות אליך באמצעי תקשורת שונים בהצעות שיווקיות ומסרים פרסומיים, וכן בהודעות שירותיות וחובות על פי דין.
2. 6.2 הפניות עשויות להיעשות בדואר, דוא"ל, טלפון, מסרונים, רשתות חברתיות ואמצעים נוספים.
3. 6.3 בכל עת ניתן לבקש לא לקבל דיוור שיווקי בכתובת info@budrutz.co.il או דרך קישור ההסרה בהודעות.
4. 6.4 נשתמש במערכות דיוור ואוטומציה (כולל Flashy) לשם התאמת תוכן והצעות בהתאם להסכמותיך.

7. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות איסוף מידע אוטומטי

1. 7.1 אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי לזהותך בביקורים חוזרים, לשפר את חוויית השימוש ולחסוך מילוי חוזר של פרטים. חלק מהעוגיות פוקעות בסגירת הדפדפן ואחרות נשמרות במכשיר.
2. 7.2 הטכנולוגיות מאפשרות ניטור פעילות באתר, שיפור השירות ואבטחת מידע, לרבות התאמת שירותים ומוצרים להעדפותיך ומיקוד פרסומות ותכנים שיווקיים.
3. 7.3 נאסף מידע טכני כגון גרסת מערכת הפעלה, סוג דפדפן, כתובת IP, זמן שהייה ומיקום.
4. 7.4 צדדים שלישיים עשויים לפרסם באתר ולעשות שימוש בעוגיות בהתאם למדיניות שלהם בלבד.
5. 7.5 נוכל לפרסם באתרים/אפליקציות אחרות ולעשות שימוש בעוגיות לצורך פרסום מותאם; איננו אחראים לתכנים/תפעול אתרים אלה.
6. 7.6 ניתן לחסום/למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן/המכשיר; ייתכן שחסימה תפגע בתפקוד האתר. האחריות לשינויים בהגדרות עליך.
7. 7.7 אנו משתמשים גם בעוגיות לצורכי Remarketing באמצעות Google ו‑Facebook.

שירותים אלה הינם שירותי צד שלישי ואיננו אחראים להם. למידע נוסף על אופן איסוף/שימוש בטכנולוגיות ניטור ומידע, ניתן לעיין באתרים הרשמיים שלהם. לנוחיותך, קישורים לדוגמה:

www.google.com/policies/technologies/types
https://www.google.com/policies/privacy
www.facebook.com/policies/cookies
https://flashy.app/he/legal/privacy-policy/

8. נושאים נוספים הנוגעים לפרטיותך

1. 8.1 המידע נשמר באמצעי אבטחה מתאימים (Firewall, SSL ואמצעי הגנה נוספים). אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות, שיבושים או הפרות.
2. 8.2 זכות עיון, תיקון ומחיקה: באפשרותך לעיין במידע שאנו מחזיקים אודותיך ולבקש תיקון/מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן, בכפוף לדין.

9. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות ותיקון 13

1. 9.1 זכות לעיין במידע שנשמר אודותיך.
2. 9.2 זכות לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
3. 9.3 זכות להתנגד לשימוש במידע לצורכי דיוור ישיר.
4. 9.4 זכות לניידות המידע, ככל שחל לפי דין.

לפניות והפעלת זכויות: privacy@budrutz.co.il

10. שינויים במדיניות הפרטיות

1. 10.1 אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה באתר, ולשיקולנו נשלח הודעת דוא"ל ללקוחות הרשומים.

פרטי קשר לנושאי פרטיות: privacy@budrutz.co.il